Публичная оферта

Сервис - сайт Steam Profile Canvas на домене steamprofile.io, личный кабинет, панель управления и инструменты для подготовки изображений, GIF, видео и макетов для профиля Steam.

Пользователь - физическое лицо, которое использует сервис, входит в аккаунт, загружает материалы, покупает токены или оформляет план.

Токены - внутренние учетные единицы сервиса, которые дают право запускать платные операции экспорта. Токены не являются денежными средствами, электронными деньгами, криптовалютой, бонусными баллами Steam или товаром, который можно вывести, обменять или передать другому пользователю.

План - 30-дневный или бессрочный доступ к расширенным лимитам сервиса. На дату этой редакции месячные планы являются предоплаченным доступом на 30 дней, а не автоматической рекуррентной подпиской провайдера платежей.

Экспорт - обработанный PNG, GIF, MP4, ZIP или иной цифровой результат, созданный сервисом на основе выбранных пользователем настроек и загруженных материалов.

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к онлайн-инструментам для кастомизации Steam-профиля: подбору фонов, нарезке витрин, компоновке персонажей и текста, предварительному просмотру, GIF/MP4-экспорту, нарезке для мастерской Steam и связанным функциям.

Платные продукты сервиса включают пакеты покупных токенов, платные планы Pro, Studio, Founder и платные операции экспорта. Актуальные цены, валюты и лимиты показываются на странице оплаты перед оформлением заказа.

Исполнитель не продает аккаунты Steam, Steam Points, предметы Steam Points Shop, игры, ключи Steam, права на материалы Valve или права на материалы третьих лиц. Сервис является независимым инструментом подготовки пользовательских цифровых файлов.

Для платных функций нужен вход в аккаунт сервиса. Если пользователь входит через Steam, сервис получает только публичный идентификатор и публичные данные профиля, необходимые для идентификации пользователя. Сервис не запрашивает, не получает и не хранит пароль от Steam.

Пользователь отвечает за доступ к своему Steam-аккаунту, корректность выбранных настроек, законность загруженных материалов и сохранность ссылок на экспортированные файлы.

Исполнитель вправе ограничить доступ к аккаунту сервиса при злоупотреблениях, попытках обхода лимитов, мошеннических платежах, нарушении прав третьих лиц, загрузке вредоносных или незаконных материалов, а также при нарушении этой оферты.

Пользователь выбирает продукт на странице оплаты. Для рублевых платежей применяется YooKassa; цена показывается в рублях до перехода к оплате.

Оплата в рамках этой оферты проводится через YooKassa. Банковские карты и платежные реквизиты обрабатываются YooKassa и банками. Сервис хранит только данные, необходимые для учета заказа: номер платежа, статус, сумму, валюту, выбранный продукт и историю исполнения.

Договор считается заключенным после принятия оферты пользователем и подтверждения платежа YooKassa. Момент исполнения фиксируется в учетных записях сервиса.

Если YooKassa или банк пользователя применяют комиссии, лимиты, проверку личности или иные требования, они регулируются правилами YooKassa и банка пользователя.

Токены и план начисляются автоматически после подтверждения платежа. Повторное открытие страницы оплаты или повторная проверка платежа не должны начислять один и тот же оплаченный продукт повторно.

Покупные токены зачисляются на баланс и не сгорают, пока аккаунт пользователя доступен и сервис продолжает поддерживать токенную модель. Дневные токены выдаются по текущему плану, не суммируются и обновляются по правилам сервиса.

Экспортированные файлы считаются доставленными после успешного формирования и предоставления ссылки на скачивание, либо после загрузки результата пользователем. Повторные загрузки временных артефактов доступны ограниченный срок: 1 день для Free и 7 дней для Pro, Studio и Founder, если в интерфейсе не указан иной срок.

Founder означает доступ к условиям Founder на срок существования и технической поддержки сервиса Steam Profile Canvas. Это не обещание бессрочной работы сайта, домена, конкретного сервера, сторонних сервисов, Steam, платежных сервисов или неизменности всех функций.

Запрос на возврат отправляется на support@steamprofile.io или через поддержку в профиле. В запросе нужно указать аккаунт пользователя, номер заказа, дату платежа и причину обращения.

Полный возврат производится при ошибочном двойном списании, технической невозможности предоставить оплаченный доступ, неподтвержденном заказе, ошибке начисления, а также в иных случаях, когда возврат обязателен по применимому законодательству.

Для пакетов токенов возврат обычно возможен в пределах неиспользованного покупного остатка. Если токены уже потрачены на успешные экспорты, стоимость фактически оказанных цифровых услуг может быть удержана из суммы возврата.

Для 30-дневных планов возврат рассматривается с учетом даты покупки, фактического использования платных функций, созданных экспортов, сохраненных слотов и технического состояния сервиса. При частичном возврате план и начисленные преимущества могут быть пересчитаны или отменены.

Бесплатные дневные токены, тестовые начисления, бонусы, промо-доступы и уже доставленные корректные экспорты не возвращаются в денежной форме. Возврат проводится тем же способом, которым была совершена оплата, если провайдер поддерживает такой сценарий.

При спорном списании, подозрении на мошенничество или отмене YooKassa оплаченного заказа Исполнитель вправе отменить соответствующие токены, план, артефакты и временно ограничить доступ до выяснения обстоятельств.

Пользователь сохраняет права на свои загруженные изображения, GIF, видео, тексты и другие материалы. Загружая материалы, пользователь предоставляет Исполнителю техническое право обрабатывать их только для работы сервиса: превью, рендера, экспорта, хранения проекта, поддержки и устранения ошибок.

Пользователь гарантирует, что имеет право использовать загружаемые материалы и полученный результат в своем Steam-профиле. Сервис не проверяет все материалы до загрузки и не несет ответственность за нарушение пользователем авторских, товарных, персональных или иных прав третьих лиц.

Steam, Steam Points Shop, Steam Community, Valve и связанные товарные знаки принадлежат Valve Corporation. Steam Profile Canvas не является продуктом Valve, не связан с Valve, не одобрен Valve и не заменяет официальные правила Steam, пользовательское соглашение Steam или требования Steam Workshop.

Публичные данные Steam, фоновые изображения и ссылки на Steam используются в информационных и функциональных целях. Материалы Steam и третьих лиц предоставляются "как есть" в пределах доступности соответствующих источников.

Исполнитель стремится поддерживать стабильную работу сервиса, но не гарантирует непрерывную доступность сайта, Steam, платежных сервисов, хостинга, обработки изображений и видео или сторонних источников данных.

Steam может менять геометрию витрин, правила загрузки, лимиты файлов, интерфейс профиля, доступность Workshop или Points Shop. Сервис обновляет инструменты по мере возможности, но не гарантирует, что каждый экспорт будет принят Steam или будет одинаково выглядеть после будущих изменений Steam.

Ответственность Исполнителя по платному заказу ограничивается стоимостью соответствующего заказа, кроме случаев, где применимое законодательство прямо запрещает такое ограничение.

Пользователь отвечает за соблюдение правил Steam, правил Steam Workshop, применимого законодательства, прав третьих лиц и требований площадок, куда он загружает результат.

Условия обработки персональных данных описаны в Политике конфиденциальности. Принимая оферту, пользователь также подтверждает, что ознакомился с политикой обработки данных, cookie и технических журналов сервиса.

Исполнитель вправе обновлять оферту при изменении функций, цен, платежных провайдеров, законодательства или операционной модели сервиса. Новая редакция применяется к новым заказам с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное.

Споры сначала решаются путем обращения в поддержку. Если договориться не удалось, спор рассматривается по применимым правилам законодательства Российской Федерации, если иное обязательное право не применяется к конкретному пользователю.

Недействительность отдельного условия оферты не влияет на действительность остальных условий.